Договор, оферта

1. Термины

Термины, используемые в Договоре, означают:

• 1.1. Интернет-магазин (Сайт) – сайт Продавца, расположенный в сети интернет по адресу:
• 1.2. Товар – ковер, представленный к продаже в Интернет-магазине.
• 1.3. Заказ – оформленный запрос Покупателя на приобретение Товара и его доставку по указанному Покупателем адресу.
• 1.4. Акцепт – в соответствии со ст. 438 ГК РФ полное и безоговорочное принятие условий Договора, осуществляемое путем Заказа Товара в Интернет-магазине.
• 1.5. Идентификационный номер Заказа – уникальный номер, который присваивается каждому Заказу в момент его оформления Покупателем в Интернет - магазине. Идентификационный номер Заказа направляется на адрес электронной почты, указанный при оформлении Заказа.
• 1.6. Получатель – лицо, уполномоченное Покупателем на осуществление приемки Товара.
• 1.7. Менеджер Продавца – сотрудник Продавца.
• 1.8. Магазин – партнерский магазин, в котором Покупатель оплачивает заказанный Товар посредством наличного расчета.
• 1.9. Персональные данные (ПДн) – информация, относящаяся к Покупателю – физическому лицу, в том числе указанная им при оформлении Заказа.
• 1.10. Обработка персональных данных – действия (операции), производимые в ручном или автоматическом режиме с Персональными данными, включая сбор, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), использование, распространение (в том числе передача), обезличивание, блокирование и уничтожение Персональных данных

2. Предмет Договора

• 2.1. Продавец обязуется передать Покупателю Товар на основании размещенного Заказа, а Покупатель обязуется принять и оплатить его путем наличной/безналичной оплаты.
• 2.2. Наименование, цена, количество Товара определяются на основании сведений, предоставленных Покупателем при оформлении Заказа.
• 2.3. Обязательным условием заключения Договора является безоговорочное принятие и соблюдение Покупателем положений, определенных следующими документами, которые являются неотъемлемой частью Договора:
• 2.3.1. Правила доставки и оплаты доступны по адресам https://kovrenok.ru/payment/ https://kovrenok.ru/delivery/;
• 2.3.2. Правила возврата Товаров доступны по адресу: https://kovrenok.ru/delivery/;
• 2.3.3. Политика конфиденциальности доступна по адресу: https://kovrenok.ru/privasy/.

3. Оформление Заказа

• 3.1. Текст Договора является публичной офертой в соответствии со ст. 435 и ч. 2 ст. 437 ГК РФ. Факт оформления Заказа является безоговорочным принятием Договора (Акцептом), и Покупатель рассматривается как лицо, вступившее с Продавцом в договорные отношения.
• 3.2. Оформляя Заказ, Покупатель подтверждает, что действует от своего имени и в собственном интересе.
• 3.3. Порядок оформления Заказа:
• 3.3.1. До момента оформления Заказа Покупатель обязуется ознакомиться с основными свойствами, местом изготовления и стоимостью Товара.
• 3.3.2. В случае возникновения вопросов, касающихся свойств и характеристик Товара, Покупатель вправе обратиться за консультацией к Продавцу по телефону, указанному на Сайте.
• 3.3.3. Оформление Заказа осуществляется путем заполнения формы на Сайте с указанием параметров Заказа:
  • 1. имя Покупателя;
  • 2. контактный телефон Покупателя;
  • 3. адрес электронной почты Покупателя;
  • 4. способ и адрес доставки;
  • 5. способ оплаты Заказа;
  • 6. иные данные, необходимые для указания.
• 3.3.5. Покупатель не имеет права указывать в форме Заказа данные третьих лиц без получения предварительного согласия со стороны указанных лиц. В случае указания персональных данных третьих лиц в качестве Получателя Покупатель гарантирует, что указанные персональные данные переданы с согласия их владельца.
• 3.3.6. Лицо, действующее от имени юридического лица, подтверждает наличие полномочий на совершение Заказа.
• 3.4. Подтверждение Заказа:
• 3.4.1. Заказ считается совершенным после подтверждения Заказа Менеджером Продавца по телефону, указанному в Заказе. В случае если в течение 24 часов после оформления Заказа Менеджер Продавца не может связаться с Покупателем, Продавец вправе расторгнуть Договор в одностороннем внесудебном порядке и аннулировать Заказ.
• 3.4.2. В случае если у Продавца возникают основания полагать, что предоставленная Покупателем при оформлении Заказа информация не соответствует действительности или предоставлена в неполном объеме, Продавец вправе отказать Покупателю в оформлении Заказа на временной или постоянной основе.
• 3.5. Покупатель несет полную ответственность за предоставление неверных (неактуальных, недостоверных) сведений, повлекшее за собой невозможность надлежащего исполнения Продавцом своих обязательств перед Покупателем.

4. Характеристики Товара

• 4.1. Товар представлен в Интернет-магазине через фото-образцы. Каждый фото-образец сопровождается текстовой информацией: наименованием, размером, ценой за единицу и описанием Товара.
• 4.2. Вся информация и характеристики Товара, представленные в Интернет-магазине, носят справочный характер и не могут в полной мере передавать информацию о свойствах и характеристиках Товара, включая цвет, размер, форму и цену.
• 4.3. В связи с разными техническими характеристиками, цвет, потребительские свойства и внешний вид Товара могут отличаться от представленного в Интернет-магазине.

5. Цена Товара

• 5.1. Цена Товара в Интернет-магазине указана в рублях за единицу Товара. Цена представленная на сайте носит справочный характер.
• 5.2. Окончательная цена товара подтверждается менеджером интернет-магазина телефонным звонком в момент подтверждения заказа.
• 5.2. Тарифы на оказание услуг по доставке Товара размещены на Сайте и не включаются в цену Товара. Стоимость доставки оплачивается Покупателем отдельно и не подлежит возврату в случае возврата (обмена) Товара, за исключением случаев прямо предусмотренных действующим законодательством РФ.
• 5.3. Цена Товара не включает в себя стоимость подъема Товара на этаж и оплачивается Покупателем отдельно. Стоимость определяется индивидуально в зависимости от веса Товара, этажа подъёма и наличия грузового лифта.
• 5.4. Указанная на Сайте цена Товара может быть изменена Продавцом в одностороннем порядке, при этом цена на заказанный и оплаченный Покупателем Товар изменению не подлежит.

6. Оплата Товара

• 6.1. Покупатель оплачивает Товар в наличной/безналичной форме:
  • · на Сайте по ссылке, формируемой в момент оформления заказа;
  • · либо банковской картой/наличными при доставке Товара курьером.
• 6.2. Обязанность Покупателя по оплате Товара считается исполненной с момента зачисления денежных средств на расчетный счет Продавца.
• 6.3. Особенности оплаты Товара с помощью банковских карт:
• 6.3.1. В соответствии с положением ЦБ РФ «Об эмиссии банковских карт и об операциях, совершаемых с использованием платежных карт» от 24.12.2004 № 266-П операции по банковским картам совершаются держателем карты либо уполномоченным им лицом.
• 6.3.2. Авторизация операций по банковским картам осуществляется банком. Если у банка есть основания полагать, что операция носит мошеннический характер, то банк вправе отказать в осуществлении данной операции.
• 6.3.3. Во избежание случаев неправомерного использования банковских карт при оплате, все Заказы, оформленные на Сайте и предоплаченные банковской картой, проверяются Продавцом. В целях проверки личности владельца и его правомочности на использование карты Продавец вправе потребовать от Покупателя, оформившего такой Заказ, предъявления документа, удостоверяющего личность.
• 6.3.4. Покупатель за свой счет оплачивает комиссии (сборы), взимаемые кредитными организациями (платежными системами) при осуществлении оплаты Товара.
• 6.4. Просрочка Покупателем оплаты стоимости Заказа на срок свыше 5 (пяти) календарных дней с момента совершения Заказа является существенным нарушением Договора. В этом случае Продавец вправе в одностороннем внесудебном порядке расторгнуть Договор, уведомив об этом Покупателя.

7. Доставка Товара

• 7.1. Продавец самостоятельно выбирает транспортную (курьерскую) компанию из предложенных вариантов для доставки Товара.
• 7.2. При безналичной форме оплаты на Сайте Продавец осуществляет доставку Товара Покупателю только после поступления оплаты.
• 7.3. Доставка Товара Покупателю осуществляется по адресу и в сроки, согласованные Покупателем и Менеджером Продавца при оформлении Заказа.
• 7.4. Срок доставки зависит от наличия Товара на складе Продавца и времени, необходимого на обработку Заказа.
• 7.5. В случае отсутствия части Заказа на складе Продавца, в том числе по причинам, не зависящим от него, Продавец вправе аннулировать указанный Товар из Заказа, уведомив об этом Покупателя. При этом, в случае предварительной оплаты Покупателем Товара, отсутствующего на складе Продавца, последний обязуется возвратить денежные средства Покупателю, перечисленные Покупателем за такой Товар.
• 7.6. Ожидаемая дата передачи Заказа для доставки сообщается Покупателю Менеджером Продавца по электронной почте или телефону. Дата передачи Товара может быть изменена Продавцом в одностороннем порядке в случае наличия объективных, по мнению Продавца, причин.
• 7.7. После отправки Товара Продавец сообщает Покупателю данные, необходимые для идентификации Товара.
• 7.8. Приемка Товара:
• 7.8.1. При доставке Товар вручается Покупателю или Получателю. Продавец не обязан проверять полномочия Получателя на прием Товара, если Получатель находится по адресу доставки и называет Идентификационный номер Заказа. Во избежание случаев мошенничества, а также для выполнения взятых Продавцом на себя обязательств при вручении предоплаченного Заказа лицо, осуществляющее доставку Заказа, вправе потребовать документ, удостоверяющий личность Покупателя (Получателя), а также указать тип и номер предоставленного Покупателем (Получателем) документа на квитанции к Заказу.
• 7.8.2. Несовершение Покупателем необходимых действий по приемке Товара в течение 3 (трех) рабочих дней может рассматриваться Продавцом в качестве отказа Покупателя от исполнения Договора. В этом случае Покупатель обязуется возместить Продавцу документально подтвержденные расходы, вызванные неприемом Товара в назначенный день (в том числе услуги транспортной (курьерской) компании по ответственному хранению непринятого Товара, услуги по повторной доставке).
• 7.8.3. Покупатель (Получатель) обязан осмотреть Товар на предмет наличия и целостности упаковки. В случае повреждений упаковки и иных дефектов Покупатель (Получатель) обязан сделать соответствующие пометки в транспортных накладных (актах). В противном случае последующие претензии о некомплектности или повреждении Товара не принимаются Продавцом.
• 7.8.4. В случае если при приемке Товара Покупатель отказывается от Товара, он обязан незамедлительно уведомить об этом Продавца по реквизитам, указанным в разделе 16. В противном случае Продавец имеет право возложить на Покупателя возмещение расходов по ответственному хранению Товара транспортной компанией.
• 7.9. Право собственности и риск случайной гибели, утраты или повреждения Товара переходит к Покупателю с момента передачи Товара Покупателю или Получателю.

8. Возврат и обмен Товара

• 8.1. Покупатель имеет право отказаться от Товара надлежащего качества в случае, когда он не подошел по каким-либо причинам, в любое время до его передачи, а также после передачи, в течение 7 (семи) дней, не считая дня его покупки.
• 8.2. Для осуществления возврата Товара необходимо, чтобы Товар не был в употреблении, были сохранены его потребительские свойства, товарный вид, упаковка, а также товарный или кассовый чек, документация к Товару.
• 8.3. При наличии претензий к внешнему виду и комплектности товара Покупатель может отказаться от приобретения Товара до момента передачи Товара. Претензии к внешнему виду доставленного Товара Покупатель имеет право предъявить только до передачи Товара Продавцом. Ссылки на загрязненность Товара, недостаточную освещенность помещения, поторапливания со стороны экспедиторов Продавца и прочие причины не являются основанием для невыполнения Покупателем своих обязательств.
• 8.4. Покупатель компенсирует Продавцу необходимые транспортные расходы, понесенные в связи с организацией обмена или возврата Товара, с учетом норм действующего законодательства РФ.
• 8.5. Индивидуально изготовленные Товары возврату или обмену не подлежат.

9. Гарантии на Товар

• 9.1. Товары имеют все необходимые сертификаты качества.
• 9.2. Гарантийный срок на Товар устанавливает его производитель.

10. Ответственность Сторон и разрешение споров

• 10.1. Стороны несут ответственность за неисполнение или ненадлежащее исполнение Договора в порядке, предусмотренном Договором и действующим законодательством РФ.
• 10.2. Продавец не несет ответственности за доставку Заказа, если Покупателем указан неправильный адрес доставки.
• 10.3. Продавец не несет ответственности, если ожидания Покупателя о потребительских свойствах Товара оказались не оправданны.
• 10.4. Продавец не несет ответственности за частичное или полное неисполнение обязательств по доставке Товара, если это является следствием форс-мажорных обстоятельств.
• 10.5. Покупатель несет ответственность за информацию, размещенную в отзыве на Сайте, а также обязуется не размещать в отзыве информацию, нарушающую действующее законодательство РФ. Продавец оставляет за собой право удалять размещенные на Сайте отзывы.
• 10.6. Все споры и разногласия, возникающие при исполнении Сторонами обязательств по Договору, решаются путем переговоров. В случае невозможности их устранения Стороны имеют право обратиться за судебной защитой своих интересов.
• 10.7. Стороны установили необходимость соблюдения обязательного досудебного претензионного порядка до обращения в суд. Срок ответа на претензию устанавливается в 10 (десять) календарных дней.

11. Форс-мажорные обстоятельства

• 11.1. Стороны освобождаются от ответственности за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств по Договору на время действия непреодолимой силы. Под непреодолимой силой понимаются чрезвычайные и непреодолимые при данных условиях обстоятельства, препятствующие исполнению своих обязательств Сторонами по Договору. К ним относятся стихийные явления (землетрясения, наводнения и т. п.), обстоятельства общественной жизни (военные действия, чрезвычайные положения, крупнейшие забастовки, эпидемии и т. п.), запретительные меры государственных органов (запрещение перевозок, валютные ограничения, международные санкции запрета на торговлю и т. п.). В течение этого времени Стороны не имеют взаимных претензий и каждая из Сторон принимает на себя свой риск последствия форс-мажорных обстоятельств.

12. Срок действия Договора

• 12.1. Договор вступает в силу с момента Акцепта Покупателем и действует до исполнения обязательств Сторонами.

13. Согласие на обработку Персональных данных Покупателя

• 13.1. Оформляя Заказ на Сайте, Покупатель подтверждает свое согласие на обработку Продавцом своих персональных данных.
• 13.2. Перечень ПДн, на обработку которых дается согласие:
  • 1. ФИО;
  • 2. контактный телефон;
  • 3. адрес электронной почты;
  • 4. адрес места жительства (доставки);
  • 5. IP-адрес.
• 13.3. Перечень действий с ПДн, на совершение которых Покупателем дается согласие на следующие способы использования ПДн:
  • 1. получение и хранение ПДн (в электронном виде и на бумажном носителе);
  • 2. уточнение (обновление, изменение) ПДн;
  • 3. использование ПДн для исполнения Договора;
  • 4. передача ПДн Покупателя в порядке, предусмотренном законодательством РФ;
  • 5. в целях рассылки каталогов, в маркетинговых и в иных коммерческих целях;
  • 6. передача данных третьим лицам (курьерским, транспортным компаниям, Магазинам);
  • 7. передача данных третьим лицам для осуществления рассылок электронных писем.
• 13.4. Согласие Покупателя на обработку персональных данных предоставляется без ограничения срока его действия.
• 13.5. Покупатель имеет право отозвать согласие на обработку ПДн посредством направления соответствующего заявления на электронный адрес Продавца.
• 13.6. Продавец обеспечивает конфиденциальность ПДн в соответствии с требованиями действующего законодательства РФ.
• 13.7. Покупатель согласен получать на адрес электронной почты, указанный Покупателем при оформлении Заказа, на регулярной основе рассылку с рекламно-информационными материалами о деятельности Продавца, предлагаемых Продавцом услугах, товарах, предлагаемых к продаже в Интернет-магазине, конкурсах, акциях, спецпредложениях и так далее. В случае необходимости Покупатель может отозвать свое согласие на получение рекламной информации от Продавца, выполнив следующие действия: нажав на ссылку, расположенную в конце каждого рекламного сообщения, полученного от Продавца.
• 13.8. Файлы cookies:
• 13.8.1. Продавец вправе использовать технологию «cookies». «Cookies» не содержат конфиденциальную информацию. Покупатель настоящим дает согласие на сбор, анализ и использование cookies, в том числе третьими лицами, для целей формирования статистики и оптимизации рекламных сообщений.
• 13.8.2. Продавец получает информацию об IP-адресе посетителя Сайта. Данная информация не используется для установления личности посетителя.
• 13.9. Продавец не несет ответственности за сведения, предоставленные Покупателем на Сайте в общедоступной форме.
• 13.10. Продавец вправе осуществлять записи телефонных разговоров с Пользователем/Покупателем. При этом Продавец обязуется: предотвращать попытки несанкционированного доступа к информации, полученной в ходе телефонных переговоров, и/или передачу ее третьим лицам, не имеющим непосредственного отношения к исполнению Заказов, в соответствии с п. 4 ст. 16 Федерального закона «Об информации, информационных технологиях и о защите информации».
• 13.11. Покупатель соглашается, что данные указанные при размещении на Сайте являются общедоступными.

14. Особенности обработки Заказа с наличной формой оплаты Товара

• 14.1. В случае если в Заказе указан способ оплаты “Наличными”, Продавец передает его Магазину, который осуществляет продажу заказанного Товара.
• 14.2. Взаимодействие Магазина с Покупателем по Заказу с наличной формой оплаты осуществляется без участия Продавца. Все обязательства по такому Заказу возникают непосредственно между Магазином и Покупателем.
• 14.3. Условия настоящего Договора к сделке между Магазином и Покупателем не применяются.
• 14.4. Покупатель самостоятельно получает Товар, приобретенный в Магазине (информация об адресах Магазинов доступна по ссылке: https://kover.ru/adresa-magazinov/). Доставка Товара Продавцом не осуществляется.

15. Иные положения

• 15.1. Покупатель понимает и принимает условия о том, что информация, характеристики Товара в связи с временно возникающими техническими ошибками на Сайте могут искажаться. В случае возникновения технической ошибки на Сайте Продавец оставляет за собой право отказать в исполнении Договора.
• 15.2. Продавец имеет право внести изменения в Договор в любое время. Новая редакция Договора вступает в силу с момента ее размещения на Сайте.
• 15.3. Покупатель обязуется самостоятельно знакомиться с актуальной редакцией Договора.
• 15.4. В случае несогласия Покупателя с каким-либо из положений Договора, Покупатель не вправе размещать Заказ.
• 15.5. Стороны осуществляют взаимодействие по реквизитам:
  • 1. для Продавца – указанным в разделе 16 Договора;
  • 2. для Покупателя – указанным при осуществлении Заказа.

16. Реквизиты Продавца

Адрес: 119619, Москва, ул. Авиаторов, д.4